消費者トラブルFAQ

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『 美容・健康、ファッション 』 内のFAQ

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  • 【脱毛サロン・ミュゼプラチナム】事業者が破産。情報が知りたい。

    ミュゼプラチナムの破産に関する情報は、以下の破産管財人のホームページに掲載されています。 MPH株式会社(脱毛サロン ミュゼプラチナム) 破産管財人ホームページ 破産手続開始決定のお知らせ <https://www.mph-kanzai.jp> まずは上記ウェブサイト内に掲載されている「サービスご利用者様... 詳細表示

    • No:1762
    • 公開日時:2025/08/19 15:59
    • 更新日時:2026/01/14 11:15
    • カテゴリー: エステ
  • 【整骨院】腰痛で回数券を購入。未使用分を払い戻ししてほしい。

    回数券の払い戻しは、原則、約款等に従うことになります。 「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。 約款等がなく、自己都合で解約する場合でも、事業者との合意により解約することができます。 上記を参考に、事業者と話し合いましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホッ... 詳細表示

  • 【脱毛サロン】事業者が破産。返金してほしい。(現金払)

    事業者が倒産して破産手続きが開始された場合、 事業者の財産は破産管財人(弁護士)の管理下に置かれます。 返金等について事業者と直接話し合いをすることはできません。 破産管財人からの連絡を待ち、問合せましょう。 また、事業者のホームページに情報が掲載されている場合もありますので確認しましょう。 消費生活相... 詳細表示

    • No:1253
    • 公開日時:2023/12/18 17:55
    • 更新日時:2026/01/13 11:56
    • カテゴリー: エステ
  • 【脱毛サロン】事業者が破産。払いたくない。(クレジット分割払)

    事業者が倒産して破産手続きが開始された場合、 クレジット会社への以降の支払いの停止を求める抗弁を主張することができます。 抗弁書(書面)を提出することが一般的です。 ただし、これはあくまでもクレジット代金の支払いの停止を主張できるものであり、 脱毛サロンなどの役務契約の解除や既支払金の返還を主張できるもの... 詳細表示

    • No:1254
    • 公開日時:2023/12/18 17:57
    • 更新日時:2026/01/14 10:44
    • カテゴリー: エステ
  • 【整骨院】腰痛で長期の『通い放題コース』を契約。解約したい。

    解約条件は、原則、約款等に従うことになります。 「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。 約款等がなく、自己都合で解約する場合でも、事業者との合意により解約することができます。 上記を参考に、事業者と話し合いましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン... 詳細表示

  • 【脱毛サロン】事業者が破産。返金してほしい。(クレジット一括払)

    クレジットカードで一括で支払った後に事業者が倒産して破産手続きが開始された場合、 今後の対応はクレジットカード会社によって異なります。 早めにクレジットカード会社に相談してみましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2023/12/18 17:58
    • 更新日時:2026/01/14 10:47
    • カテゴリー: エステ
  • 【美容院】美容院でカットをしたが、思っていたイメージの仕上がりではない。返金してほしい。

    思っていたイメージと違うという理由だけで施術後に返金を求めることは難しいと考えられますが、 依頼内容と明らかに異なる施術をされた等、美容院に過失があった場合は、 カットのやり直しや返金などを求めることができる可能性があります。 施術時にやり取りした具体的な内容など経緯を伝え、解決方法について美容院と話し合い... 詳細表示

    • No:1502
    • 公開日時:2024/08/05 11:29
    • 更新日時:2026/01/09 15:44
    • カテゴリー: 美容院・サロン
  • 【用語解説】配置薬とは何か。

    配置薬は、古くからある薬の販売方法で、「置き薬」と呼ばれることもあります。 その仕組みは、販売員が消費者宅へ薬を届け、次回来訪時に消費者が使った分の薬代を支払うというものです。 配置薬については、法律(※)による定めがあります。 販売する業者は、都道府県知事の許可を受けることが必要で、販売員には身分証明書の... 詳細表示

    • No:1549
    • 公開日時:2024/09/24 11:26
    • 更新日時:2026/01/09 17:17
    • カテゴリー:
  • 【整体院】腰痛で長期の『通い放題コース』を契約。解約したい。

    解約条件は、原則、約款等に従うことになります。 「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。 約款等がなく、自己都合で解約する場合でも、事業者との合意により解約することができます。 上記を参考に、事業者と話し合いましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン... 詳細表示

  • 【エステ】予約が取れない。返金してほしい。

    予約が取れず、サービスが受けられないことを理由に、契約を解除し、返金してほしいと事業者に伝えましょう。 また、分割払いの場合には、クレジット会社にも連絡しましょう。 利用期間が1か月を超え、総額5万円を超えるエステ契約は、契約期間内であれば、理由を問わず中途解約をすることもできます。 消費生活相談窓口 消... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2023/06/19 16:03
    • 更新日時:2026/01/15 17:41
    • カテゴリー: エステ

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