消費者トラブルFAQ

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『 洋服・和服 』 内のFAQ

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  • 【着物】1日限りの展示会で強引に購入させられた。取消したい。

    特定商取引法による営業所等以外の場所での契約は、訪問販売に該当する可能性があります。 訪問販売であれば、特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供される場合があり... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2023/07/20 16:29
    • 更新日時:2023/10/11 10:01
  • 【着物レンタル】キャンセル料が高額だ。払いたくない。

    いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。 契約書のキャンセルに関する規定を確認し、事業者と交渉しましょう。 また、キャンセル料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なるキャンセル料を請求された場合には、契約内容に従った対応を要求するこ... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2023/07/20 16:32
    • 更新日時:2023/10/11 10:03
  • 【着物レンタル】クリーニング代を請求された。払いたくない。

    まず、利用規約にクリーニングについての記載がないか、確認しましょう。 記載がなかったら、事業者にクリーニング代の明細を求め、利用者が負担すべきか交渉しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2023/07/20 16:34
    • 更新日時:2023/09/01 15:35

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