【セルフエステ】解約したいが、解約料が高額だ。払いたくない。

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 契約書やホームページの利用規約にある解約に関しての規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書や利用規約の記載と異なる解約料を請求された場合には、契約内容に従った対応を求めることができます。 ■消... 詳細表示

【補聴器】テレビショッピングを見て補聴器を購入したが、合わない。返品したい。

返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。 なお、返品特約がない場合は、返品の際の送料は消費者負担となりますが、 商品を受け取った日を含めて8日間以内であれば返品をすることが可能です。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センタ... 詳細表示

【宅配クリーニング】返却予定日に連絡がない。返してほしい。

事業者のホームページ上の問い合わせフォームやメール、電話で問い合わせましょう。 それでも連絡がつかない場合、回答期限を区切り、対応を求める内容の書面を出してみる方法もあります。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■... 詳細表示

【補聴器】購入にあたっての注意点を知りたい。

購入を検討する際は、以下の点に注意しましょう。 ・耳鼻咽喉科医（補聴器相談医）の診察を受け参考にしましょう ・自身の使用環境に合うフィッティングやメンテナンスが可能な、信頼できる販売店を選びましょう。 ・店舗購入や通信販売の場合は、原則としてクーリング・オフは適用されません。 ・商品選択や契約の際は一... 詳細表示

【補聴器】新聞広告を見て電話をかけ、補聴器を購入したが、不要になった。返品したい。

返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。 なお、返品特約がない場合は、返品の際の送料は消費者負担となりますが、 商品を受け取った日を含めて8日間以内であれば返品をすることが可能です。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センタ... 詳細表示