【着物】１日限りの展示会で強引に購入させられた。取消したい。

営業所等以外の場所での契約は、特定商取引法上の訪問販売に該当する可能性があります。 訪問販売であれば、特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法（電子メールなど）で提供される場合があります。 ... 詳細表示

【美容院・チケット】カラーリング割引がある回数券を購入したが不要になった。未使用分を払い戻ししてほしい。

回数券の払い戻しは、原則、約款等に従うことになります。 「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。 約款等がなく、自己都合で解約する場合、事業者との合意によることとなります。 上記を参考に、事業者と話し合いましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　... 詳細表示

【美容医療・プチ整形】「今日契約するなら安くできる」と言われ、断り切れず契約。高額なので解約したい。

いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。 契約書の解約に関する規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 ただし、勧誘時に嘘の説明をされたり、断ってもしつこく勧誘されたりした場合は、契約の取り消しができる可能性があります。 お困りの場合は、消費生活... 詳細表示

【美容医療】医療機関のウェブサイトの表示に嘘がある。情報提供したい。

以下に情報提供してください。 医療機関ネットパトロール (mhlw.go.jp) ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 医療法における病院等の広告規制について ｜厚生労働省 (m... 詳細表示

【健康食品】「体質を改善して痩せる」と販売サイトの広告を見て試したが、効果がない。情報提供したい。

医薬品医療機器等法（薬機法）に違反する疑いがある場合は、以下に情報提供してください。 医薬品医療機器等法違反の疑いがあるインターネットサイトの情報をお寄せください｜厚生労働省 (mhlw.go.jp) また、景品表示法上の違反が疑われる場合は、「景品表示法違反被疑情報提供フォーム」において情報提供でき... 詳細表示

【エステ】未成年の子どもが、親に無断でエステの契約をした。解約したい。

未成年者が保護者の承諾なく契約した場合、原則、民法の「未成年者取消権」で契約を取り消すことができます。 しかし、未成年者が親の同意を得たと偽った場合など、未成年者取消が認められないことがあります。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共... 詳細表示

【着物レンタル】キャンセル料が高額だ。払いたくない。

いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。 契約書のキャンセルに関する規定を確認し、事業者と交渉しましょう。 また、キャンセル料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なるキャンセル料を請求された場合には、契約内容に従った対応を要求することができます... 詳細表示

【美容医療】医師が診察することなく脱毛施術された。法律違反だと思う。情報提供したい。

医療機関のある地域を管轄する保健所に情報提供してください。 医師や医師の指示を受けた看護師でない、医療関係の資格を持たない者が医療行為を行った場合、医師法に抵触するおそれがあります。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番... 詳細表示

【ジム】解約したいが、違約金がかかる。払いたくない。

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 契約書にある解約に関しての規定を確認しましょう。違約金の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なる違約金を請求された場合には、 契約内容に従った対応を要求することができます。 ■消費生活相談窓口 ... 詳細表示

【ジム】無料体験後、熱心に勧誘されてその場で契約。高額なので解約したい。

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 契約書の解約に関する規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なる解約料を請求された場合には、 契約内容に従った対応を要求することができます。 また、勧誘時に嘘の説明をされたり、断って... 詳細表示