消費者トラブルFAQ

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『 美容・健康、ファッション 』 内のFAQ

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  • 【補聴器】医療費控除の対象になるのか知りたい。

    診療や治療を受けるために必要な補聴器の購入費用については、医療費控除を受けられることがあります。 まずは「補聴器相談医」の資格を有する耳鼻咽喉科医の診察を受けましょう。 手続きについては、以下を参考にしてください。 補聴器購入者が医療費控除を受けるために|一般社団法人 日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会 ... 詳細表示

    • No:1283
    • 公開日時:2023/12/21 15:51
    • 更新日時:2025/11/17 16:40
    • カテゴリー: 医療機器
  • 【クリーニング】クリーニング済みの服を着たらやけどになった。なぜか。

    ドライクリーニングに使用される有機溶剤が残留した場合、化学やけどなどの皮膚障害を起こすことがあります。 化学やけどとは、酸、アルカリ、クリーニング溶剤などの薬品が皮膚についた時に腫れたり、水疱ができたりする症状です。 異常を感じたらできるだけ早く医療機関を受診して下さい。 事故を防ぐために、クリ... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2023/07/20 17:11
    • 更新日時:2025/11/13 17:25
    • カテゴリー: クリーニング
  • 【HIFU】エステサロンでHIFU(ハイフ)施術を受け火傷を負った。治療費を求めたい。

    まずは、至急、医師の診断を受けましょう。 治療費について施術を受けたサロンと交渉するには、施術が原因で火傷を負ったことが明らかとなる診断書が重要となります。医師に詳細な診断書を作成してもらいましょう。 医師の資格のないエステティシャン等がHIFU 施術を行うことは医師法に違反します。医療機関で、医師に... 詳細表示

    • No:1493
    • 公開日時:2024/08/06 10:07
    • 更新日時:2025/11/11 13:38
    • カテゴリー: エステ
  • 【美容院・チケット】カラーリング割引がある回数券を購入したが不要になった。未使用分を払い戻ししてほしい。

    回数券の払い戻しは、原則、約款等に従うことになります。 約款等がなく、自己都合で解約する場合、事業者との合意によることとなります。 なお、「一切返金できない」など消費者の利益を一方的に害する条項は、無効となる可能性があります。 上記を参考に、事業者と話し合いましょう。 消費生活相談窓口 ... 詳細表示

    • No:1503
    • 公開日時:2024/08/05 11:28
    • 更新日時:2025/11/26 10:28
    • カテゴリー: 美容院・サロン
  • 【美容医療・プチ整形】「今日契約するなら安くできる」と言われ、断り切れず契約。高額なので解約したい。

    いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。 契約書の解約に関する規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 ただし、勧誘時に嘘の説明をされたり、断ってもしつこく勧誘されたりした場合は、契約の取り消しができる可能性があります。 お困りの場合... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2023/11/20 11:19
    • 更新日時:2025/11/17 13:54
    • カテゴリー: 美容医療
  • 【エステ】1年前に通い放題の契約をした。解約したい。

    利用期間が1か月を超え、総額5万円を超える契約は特定継続的役務提供に該当します。 この場合、契約期間内であれば理由を問わず、中途解約できますので、事業者に申し出ましょう。 しかし、この中途解約は有償提供部分が対象のため、事業者は、通い放題はいわゆるアフターサービス(無償)だとして中途解約を断ったり、返... 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2023/06/19 15:35
    • 更新日時:2025/11/13 13:33
    • カテゴリー: エステ
  • 【店舗購入】「身体によく効く」「病気が治る」と説明されて健康食品を買った。返品したい。

    医薬品と誤認されるような効能・効果を説明して健康食品を販売することは禁止されています。 そのような説明を受けた場合は、販売員の説明内容を事業者に伝えて、返品・返金を求めましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号... 詳細表示

    • No:1334
    • 公開日時:2024/02/13 11:37
    • 更新日時:2025/11/17 18:03
    • カテゴリー: 健康食品
  • 【宅配クリーニング】返却予定日に返却されない。返してほしい。

    事業者のホームページ上の問い合わせフォームやメール、電話で問い合わせましょう。 返却日が明確に示されない場合、回答期限を区切り、対応を求める内容の書面を出してみる方法もあります。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2023/07/20 16:57
    • 更新日時:2025/11/13 17:23
    • カテゴリー: クリーニング
  • 【宅配クリーニング】返却予定日に連絡がない。返してほしい。

    事業者のホームページ上の問い合わせフォームやメール、電話で問い合わせましょう。 それでも連絡がつかない場合、回答期限を区切り、対応を求める内容の書面を出してみる方法もあります。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2023/07/20 16:47
    • 更新日時:2025/11/13 17:14
    • カテゴリー: クリーニング
  • 【ジム】解約したいが、違約金がかかる。払いたくない。

    いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。 契約書にある解約に関しての規定を確認しましょう。違約金の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。 もしも、契約書の記載と異なる違約金を請求された場合には、 契約内容に従った対応を要求することができます。 消費生活相談窓口 ... 詳細表示

    • No:932
    • 公開日時:2023/09/26 16:20
    • 更新日時:2025/11/14 12:00
    • カテゴリー: ジム

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