【ネット通販・不良品】事業者と連絡がつかない。対処方法を知りたい。(銀行振込)
事業者の電話番号など連絡先の記載がなく、サイトと連絡が取れない場合は、返金が難しいケースが多いです。 サイトのHPの情報や代金を振り込んだ控えを提示して、警察や振り込んだ金融機関に口座凍結を申し出ましょう。 インターネットショッピングモール「内」の販売店を利用した場合は、 ショッピングモールの運営事業者... 詳細表示
【ニセモノ】ブランド時計を購入したが、保証書が付属されていない。ニセモノか。
保証書が付いていない=ニセモノではありません。 ブランド時計の保証書は、付いている場合がほとんどですが、必ず付けて販売しなければいけないわけではありません。 まずは、購入したお店に購入時のレシートを持っていき、保証書の提供を求めてみましょう。 なお、商品の真贋を最終的に判定できるのは版権を持つ事... 詳細表示
【質問サイト】専門家に質問するサイトを利用。表示よりも高額な料金を請求された。払いたくない。
申し込みの最終段階の画面上で、契約の主な内容の全てが表示されていなかった場合は、 「表示が無かったため申し込み前に条件等を確認できなかった」ことを理由に取消しを申し出てみましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3... 詳細表示
【ネット通販・商品違い】事業者と連絡がつかない。対処方法を知りたい。(銀行振込)
事業者の電話番号など連絡先の記載がなく、サイトと連絡が取れない場合は、 返金は難しいケースが多いですが、消費生活センターに相談しましょう。 また、サイトのHPの情報や代金を振り込んだ控えを提示して、警察や振り込んだ金融機関に口座凍結を申し出ましょう。 インターネットショッピングモール「内」の販売店を利用... 詳細表示
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