【フリマアプリ】出品者（購入者）とトラブルになった。対処方法を知りたい。

フリマサービスは個人同士の取引であり、トラブル解決は当事者間で図ることが求められています。 また、フリマサービス運営事業者に事情を伝え、 調査等の協力を得られないか確認してみることも一つの方法です。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活セン... 詳細表示

【フリマアプリ】届いた商品が不良品だった。返金してほしい。

出品者に商品の不良個所の詳細を伝え、返金について出品者と十分に話し合いましょう。 フリマサービスは個人同士の取引であるため、まずは当事者間でトラブルの解決を図ることが求められます。 トラブルが解決できない場合、フリマサービス運営事業者に事情を伝え、調査・補償等を受けられないか相談しましょう。 た... 詳細表示

【フリマアプリ】ブランドバックを購入したらニセモノだった。キャンセルしたい。

まずは、取引のキャンセルについて出品者と十分に話し合いましょう。 フリマサービスは個人同士の取引であるため、トラブル解決は当事者間で図ることが求められます。 トラブルが解決できない場合、フリマサービス運営事業者に事情を伝え、調査・補償等を受けられないか相談しましょう。 ただし、商品の受取評価後や... 詳細表示