消費者トラブルFAQ

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『 専門家質問サイト 』 内のFAQ

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  • 【質問サイト】利用したら引落しが続いている。払いたくない。

    「サブスクリプション(サブスク)」の契約になっている可能性があります。 申し込みの画面や、契約時に届いた申し込み完了メール等を見て、 契約内容を確認しましょう。 解約手続きを行わない限り契約が自動更新されますので、 必要のない契約の場合は、事業者が定めた手順に従って解約しましょう。 ■消... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2023/03/14 16:30
    • 更新日時:2023/08/07 14:56
  • 【質問サイト】専門家に質問するサイトを利用。解約方法が分からない。解約したい。

    サイト内の「利用ガイド・ヘルプ・よくある質問・Q&A」などを探してみましょう。 不明な場合は事業者に連絡しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 専門家に質問するサイトを利... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2023/03/14 16:30
    • 更新日時:2023/08/07 11:22
  • 【質問サイト】専門家に質問するサイトを利用。表示よりも高額な料金を請求された。払いたくない。

    申し込みの最終段階の画面上で、契約の主な内容の全てが表示されていなかった場合は、 「表示が無かったため申し込み前に条件等を確認できなかった」ことを理由に取消しを申し出てみましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2023/03/14 16:30
    • 更新日時:2023/08/07 11:22

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