【パソコンに警告画面】画面に『ウイルス感染』『電話ください』と表示された。対処方法を知りたい。

偽セキュリティ警告画面の疑いがあります。 お金を支払ったり、記載の電話番号に連絡せず、無視してください。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 パソコン操作中に、突然警告音が鳴り... 詳細表示

【パソコンに警告画面】『ウイルス感染』『電話ください』と表示され、電話した。対処方法を知りたい。

偽セキュリティ警告画面の疑いがあります。 電話の相手から、有償サポートやセキュリティソフト等の契約を迫られたり、 お金の支払いを求められていたら、お金を支払わず、無視してください。 再度電話を掛けたり、相手から電話がかかってきても出てはいけません。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライ... 詳細表示

【パソコンから警告音】画面に『ウイルス感染』『電話ください』と表示。支払った。返金してほしい。

偽セキュリティ警告画面の疑いがあります。 返金は難しい場合が多いですが、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 パソコン操作中に、突然警告音... 詳細表示

【アダルトサイト】突然画面上で利用料を請求された。対処方法を知りたい。

ワンクリック請求詐欺の疑いがあります。 お金を支払ったり、記載の電話番号に連絡せず、無視してください。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 突然、アダルトサイトで「登録完了」になった！ 詳細表示

【アダルトサイト】突然画面上で利用料を請求され、電話した。対処方法を知りたい。

ワンクリック請求詐欺の疑いがあります。 再度電話を掛けたり、相手から電話がかかってきても出てはいけません。 お金を支払わず、無視してください。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく... 詳細表示

【アダルトサイト】突然画面上で利用料を請求され、支払った。返金してほしい。

ワンクリック請求詐欺の疑いがあります。 返金は難しい場合が多いですが、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 突然、アダルトサイトで「登録完... 詳細表示

【不審な請求】覚えのない請求を受けた。対処方法を知りたい。

詐欺の疑いがあります。 すぐにお金を支払ったり、相手に連絡してはいけません。 自分や家族が利用したものではないかしっかりと確認しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 ... 詳細表示

【不審な請求】覚えのない請求を受け、支払った。返金してほしい。

詐欺の疑いがあります。 返金は難しい場合が多いですが、消費生活センターに相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 「利用した覚えのない請求（架空請求）」が横行しています 詳細表示

【荷物が届いた】覚えのない荷物が届いた。対処方法を知りたい。

まずは次の2点を確認しましょう。 ・ネット通販で注文した商品で、届いていないものはないか ・家族や友人を含めて注文した覚えがないか 注文した覚えのない場合は、荷物の発送元に覚えのない荷物であることを伝えましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 　※... 詳細表示

【荷物が届いた】覚えのない荷物が届き、支払った。返金してほしい。

まずは次の2点を確認しましょう。 ・ネット通販で注文した商品で、届いていないものはないか ・家族や友人を含めて注文した覚えがないか 注文した覚えのない場合は、 荷物の発送元に覚えのない荷物であることを伝え、返品や返金の依頼をしましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン... 詳細表示