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  • 公開日時 : 2025/08/20 09:47
  • 更新日時 : 2026/01/21 13:04
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【海外レンタカー】出発前に車体に傷はないとサインしたことを理由に、つけた覚えのない傷の修理代を請求された。対処法を知りたい。

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回答

レンタカーを借りる際に、契約書等の書面にサインをすると、その内容に拘束されるため、修理代請求への交渉が難しくなりますが、最初からあった傷であると立証できるなど、ケースによっては事業者との交渉が可能な場合もあります。

まずは、越境消費者センター(CCJ)|国民生活センター。または最寄りの消費生活センターにご相談ください。

同意事項|ご相談受付|越境消費者センター(CCJ)|国民生活センター