遠隔操作ソフトをインストールしてしまった場合は、当該ソフトウェアをアンインストールしましょう。
アンインストールの方法については、以下のサイト内の「3.遠隔操作ソフト等をインストールしてしまった場合の対処」に記載されている「アンインストール」の実施手順書を参照してください。
偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
不安な場合は、消費生活センターや情報処理推進機構に相談しましょう。
消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号
情報セキュリティ安心相談窓口「03-5978-7509」
※IPAが国民に向けて開設している、一般的な情報セキュリティ（主にウイルスや不正アクセス）に関する技術的な相談に対してアドバイスを提供する窓口
情報セキュリティに関する技術的なご相談 | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構