適切に返却処理がされていない可能性があるため、事業者に連絡し、事情を説明したうえで対応を求めましょう。
事業者に電話が通じない場合は、メールで連絡し、問い合わせた日時と内容を記録に残しましょう。
消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号