消費者トラブルFAQ

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『 自転車・バイク 』 内のFAQ

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  • 【訪問買取】自宅に来た業者にバイクを売ったが、解約したい。

    バイク(自動二輪車)の買い取りには、特定商取引法の訪問購入の規定の適用があります。 特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供される場合があります。 クーリ... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2023/06/26 10:09
    • 更新日時:2023/10/10 16:26
  • 【訪問買取】昨日自宅に来た業者にバイクを売った。取り戻したい。

    バイク(自動二輪車)の訪問買い取りには、特定商取引法の訪問購入の規定の適用があります。 特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフによって、契約を解除することができます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供さ... 詳細表示

    • No:514
    • 公開日時:2023/07/20 16:31
    • 更新日時:2023/10/11 10:02
  • 【レンタサイクル】指定場所に返却したが、課金され続けている。どうすればよいか。

    適切に返却処理がされていない可能性があるため、事業者に連絡し、事情を説明したうえで対応を求めましょう。 事業者に電話が通じない場合は、メールで連絡し、問い合わせた日時と内容を記録に残しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番  ※最寄りの消費生活センターを案内... 詳細表示

    • No:1275
    • 公開日時:2023/12/21 15:37

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