返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。

なお、返品特約がない場合は、返品の際の送料は消費者負担となりますが、
商品を受け取った日を含めて8日間以内であれば返品をすることが可能です。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■詳しく知りたい方
補聴器トラブルを防ぎましょう！ 
‐買ったが合わず返品もできない、医師に不要と言われた...‐