いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。

契約書やホームページの利用規約にある解約に関しての規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。

もしも、契約書や利用規約の記載と異なる解約料を請求された場合には、契約内容に従った対応を求めることができます。

• 消費生活相談窓口
  消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

• 詳しく知りたい方
  「セルフエステ」の契約トラブルに注意！－特に「セルフホワイトニング」に関する相談が増えています－(発表情報)_国民生活センター (kokusen.go.jp)