消費者トラブルFAQ

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  • No : 1395
  • 公開日時 : 2024/03/14 15:32
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【カタログギフト】心当たりのないカタログギフトが届いた。対処法を知りたい。

回答

親族や知人から贈られている場合もあるため、まずは送付元を確認します。

それでも不明な場合は、実在するカタログギフト事業者であることを事業者の公式サイトなどで確認したうえで、電話や問い合わせフォームから事情を伝えましょう。

お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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