消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2024/03/19 11:27
  • 更新日時 : 2024/03/19 11:27
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【生命保険】契約したが、クーリング・オフしたい。

回答

生命保険は、一般的には申込日またはクーリング・オフの内容が記載された書面が渡された日のいずれか遅い日から8日以内ならクーリング・オフできます。
加えて、生命保険会社が自主的にクーリング・オフ期間を9日以上としたり、通信販売の申し込みについてクーリング・オフ制度を設けたりしていることがあります。

クーリング・オフができない場合は、既にある契約に特約を中途付加した場合や更新した場合、保険期間(保険会社が責任を負う期間)が1年以下である場合などです。

クーリング・オフの取扱いの詳細については契約した生命保険会社に確認しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
「クーリング・オフ」ってできるの?|生命保険に関するQ&A|生命保険Q&A|生命保険を知る・学ぶ|公益財団法人 生命保険文化センター (jili.or.jp)

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