【クレジットカード】審査が通らなかった。理由が知りたいが教えてくれない。ほかに知る方法はないか。

クレジットカード会社は、独自の基準や総合的な判断に基づいて審査を行っており、その基準は非公開となっています。 ただし、クレジットカード会社が審査時に参考にしたと考えられる個人信用情報を確認することは可能です。 自身の信用情報について確認したい場合は、以下の各信用情報機関のサイト内にある開示申込みのページから、... 詳細表示

【借金】自分の借入状況を確認したい。

信用情報機関に情報開示の手続きを行うことで、登録されている借入状況（信用情報）を確認することができます。 信用情報機関は３つあり、機関ごとに加盟会員（会社）が異なります。機関ごとの情報開示の手続きの案内については、以下のサイトを参照してください。 クレジット会社系（消費者金融系も一部加盟） 指定信用情報機関... 詳細表示

【現金払】店舗で硬貨の枚数が多いと受け取りを拒否された。拒否できるのか。

硬貨１種類につき20枚を超えて使用された場合、店は受け取りを拒否することができます。 「通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律」 7条に、「額面価格の20倍まで」を限度として通用すると規定されているためです。 なお、紙幣については、日本銀行法46条2項で、無制限に使用できる旨規定されています。 消費生活相談... 詳細表示

【災害・決済】紙幣が燃えて一部が灰になってしまった。交換してもらえるか。

損傷した紙幣（銀行券）や硬貨（貨幣）は、日本銀行の本支店へ持ち込めば、損傷の程度に応じて新しいお金に引き換えてもらえます。 日本銀行の本支店に引き換えに行く際には、事前に連絡をしておきましょう。 なお、大きな災害の際には、金融機関（銀行、信用金庫、信用組合等）が紙幣や硬貨の引き換えに応じている場合もあります。... 詳細表示

【クレジットカード】飲食代をクレジット決済したら、『カード手数料』を上乗せされた。現金決済の場合と金額が違うが問題ないのか知りたい。

「カード手数料」を消費者に負担させることや、現金取引の場合と異なる代金を請求することは、クレジットカード会社の加盟店規約に違反している可能性があり、その場合問題であると考えられます。 「カード手数料」を上乗せされた場合は、明細等でカード手数料が上乗せされたという記録を残し、その決済の内容に規約上の問題がないかク... 詳細表示

【リボ払い】毎月返済しているが、残高が減らない。対処方法を知りたい。

リボ払いでは、支払残高に応じた手数料が毎月かかります。 新たな利用を続けると支払残高が増えるため、手数料が高額になることや支払いを終える時期が延びることがあります。 支払残高は、一部または全部を返済することができます。 返済方法はクレジットカード会社により異なるので、利用しているクレジットカード会社に問い合... 詳細表示

【自動車保険】損害保険会社の対応に納得できない。相談窓口を知りたい。

契約している損害保険会社に連絡していない場合は、損害保険会社のお客様相談窓口に問い合わせましょう。 それでも解決しない場合は、状況に応じて以下の窓口に相談することも一案です。 そんぽADRセンター 損害保険会社とのトラブルが解決しない場合 電話番号：03-4332-5241（全国共通） 受付時間：平日9... 詳細表示

【クレジットカード】利用明細に覚えのない請求があった。対処方法を知りたい。

利用店名や金額に覚えがない場合は、不正利用のおそれがあります。 不正利用の場合、多くのクレジットカード会社では申し出期間が設けられており、期間を過ぎると対応されない場合があるので、すぐにクレジットカード会社に申し出ましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生... 詳細表示

【信用情報】信用情報とはなにか。

クレジットやローンの契約や申込に関する情報のことです。 客観的な取引事実を登録した個人の情報で、クレジット会社等が契約の申込を受けた際に可否を判断するための参考資料として利用されます。 詳しく知りたい方は、以下のサイト内にある信用情報についてのページを参照してください。 指定信用情報機関のCIC 日本信用... 詳細表示

【リボ払い】買い物の支払いで、数年間リボ払いを利用している。過払い金があるのではないか。

過払い金が発生するのは、借金をした場合にクレジット会社や貸金業者に対して利息制限法の上限を超えて支払った場合です。 買い物でのリボ払いで発生するのは、割賦販売法に基づく手数料であり、過払い金は発生しません。 リボ払いの支払い方法について不明な点がある場合は、利用しているクレジットカード会社に相談しましょう。 ... 詳細表示