消費者トラブルFAQ

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『 旅行、車・乗り物 』 内のFAQ

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  • 【バイク】自宅に来た業者にバイクを売ったが、解約したい。

    バイク(自動二輪車)の買い取りには、特定商取引法の訪問購入の規定の適用があります。 特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供される場合があります。 クーリング・オフする旨を事業者に通知してくだ... 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2023/06/26 10:09
    • 更新日時:2026/01/08 17:13
    • カテゴリー: 自転車・バイク
  • 【国内旅行】ホテルを予約したつもりなのに、ゲストハウスだった。キャンセルしたい。

    予約したサイトを確認し、宿泊先の責任者に、予約の際に表示された設備と実際に何が違ったかを具体的に伝えて対応を求めましょう。 また、宿泊予約サイトを通じて予約した場合には、その予約サイトにも申し出ましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する... 詳細表示

    • No:1344
    • 公開日時:2024/02/13 11:59
    • 更新日時:2026/01/16 17:08
    • カテゴリー: 国内旅行
  • 【車】車の水没とは、どのような状態のことか。

    水没・冠水とは、一般的にフロアマット以上が浸水した状況を言います。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2023/10/24 16:07
    • 更新日時:2026/01/09 16:15
    • カテゴリー:
  • 【国内旅行】予約した宿泊施設に行ってみたら、予約は入っていないと言われた。対処法を知りたい。

    予約完了画面のスクリーンショットや確認メールなど予約時のやり取りが分かるものを示して、宿泊施設の責任者とよく話し合いましょう。 ネット予約の場合は、サイトの利用規約も合わせて確認しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の... 詳細表示

    • No:1196
    • 公開日時:2023/11/20 11:23
    • 更新日時:2026/01/09 18:00
    • カテゴリー: 国内旅行

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