【海外チケット転売仲介サイト】転売禁止のチケットが届き、「転売チケットでは入場できない」との記載があるが、サイトが対応してくれない。どうすればよいか。(カード払）

クレジットカード会社に事情を伝えて返金等の対応が可能か問い合わせましょう。 なお、返金等に向けた対応を行うかどうかはクレジットカード会社の独自の判断となります。 クレジットカード会社に相談する際には、経緯を十分に説明し、客観的な資料を提出することが大切です。 お困りの場合は、消費生活センターに相... 詳細表示

【ファイル共有ソフト】プロバイダ事業者から「発信者情報開示に係る意見照会書」が届いた。著作権侵害だというが心当たりがない。どうすればよいか。

家族などがファイル共有ソフトを利用していた可能性があります。 プロバイダ事業者からの文書等は契約者宛に届くので、ファイル共有ソフトの利用に心当たりがない場合であっても無視をせず、家族など端末を共用している人に確認してください。 事業者への対応方法が分からない場合や不安な場合は、弁護士や消費生活センター... 詳細表示

【ファイル共有ソフト】利用しても大丈夫か。

ファイル共有ソフトを利用して動画などのコンテンツをダウンロードすると、そのコンテンツが意図せずにアップロードされてしまい、著作権を侵害してしまうことがあります。 ファイル共有ソフトの仕組みやリスクを理解せずに利用することはやめましょう。 なお、公式サイト以外の動画などを違法と知りながらダウンロードする... 詳細表示