【点検・分電盤】訪問してきた業者の点検後に「このままでは漏電する」と言われ不安だ。どうすればよいか。

突然訪問してきた業者の点検後の言葉だけを信じてしまうと、望まない交換工事の契約を勧誘されることがあります。 お住まいの地域の電力会社や地域の電気工事業工業組合等に自分から連絡をして、別途点検を依頼しましょう。 分電盤は種類や価格が様々なため、今交換が必要か、交換する機種は納得のいくものなのか、複数の見積りを取... 詳細表示

【点検・分電盤】知らない業者から分電盤の点検をすると電話があった。信用できるか。

電話等で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにしましょう。 電話で分電盤の点検を持ち掛け、点検後に不安をあおり契約をさせようとする手口が増えています。 点検を依頼したい場合にはお住まいの地域の電力会社や地域の電気工事業工業組合等に自分から連絡をしましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　... 詳細表示

【害虫・害獣駆除】クーリング・オフしたが足場が組まれたままだ。無償で元どおりにするよう求められるか。

特定商取引法の適用がある場合、クーリング・オフ期間内に工事が行われたとしても、クーリング・オフをした場合は、無償で元どおりに戻すよう求めることができます。 お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内す... 詳細表示

【自宅売却】リースバックとは何か。

リースバック契約とは、自宅（マンション、戸建て住宅）を売却して代金を受け取り、同時に賃貸借契約を結んで、その後は家賃を払いながら同じ家に住み続けるという不動産取引のことをいいます。 リースバック契約をすることで、住み慣れた家にそのまま住み続けられ、不動産を売却して得られたお金を老後の生活資金等にあてられる、修繕... 詳細表示

【点検・給湯器】自治体から委託されたという業者から給湯器の点検をすると電話があった。信用できるか。

給湯器の点検を自治体が事業者に委託することはありません。 自治体から委託されたという電話があった場合、きっぱりと断りましょう。 点検を依頼したい場合には契約先のガス・電力会社や給湯器のメーカー、販売会社に自分から連絡をしましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄り... 詳細表示

【点検・火災警報器】消防署の職員を名乗る者から電話を受けた。信用できるか。

消防署や自治体の職員が警報器の点検や販売をすることはありません。 また、「消防署に委託されている」と騙る業者もいますが、消防署が委託することはありません。 このような電話や訪問があった場合は、きっぱりと断りましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活セン... 詳細表示

【モバイルバッテリー】＜購入前＞製造販売元や型式・仕様が明示されていない。大丈夫か。

製造販売元や型式・仕様が不明確な商品を購入するのは危険です。 製造販売元や型式・仕様が明示された商品を購入しましょう。 また、PSEマークが表示されていることも確認しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ... 詳細表示

【扇風機】10年間使用している扇風機のコード部分から発火した。商品の回収対象となっていないか知りたい。

以下のサイトで、商品の回収等の情報を確認できます。 リコール情報サイトトップページ｜消費者庁 (caa.go.jp) 製造から長期間経過した扇風機は、電気部品の経年劣化により出火に至る可能性があります。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する... 詳細表示

【除雪・排雪サービス】高額請求されて支払った。返金してほしい。

料金を支払ってしまった後でも、以下の場合は特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフ等が適用できる可能性があります。 見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した 広告等の表示額と実際の請求額が大きく異なる 訪問販売に該当する場合、特定商取引法の定める書面の受領日を１日目として８日以内ならクーリング... 詳細表示