【定期購入】未成年の子どもが、親に無断でサプリメントを購入した。解約したい。

の電話番号 ■詳しく知りたい方 【若者向け注意喚起シリーズ<No.3>】 健康食品等の「定期購入」のトラブル -「お試し」「1回限り」のつもりが定期購入に!?- 詳細表示

【サブスク】事業者に解約の電話が繋がらない。解約したい。

事業者に解約の電話が繋がらない場合は、以下のように対応しましょう。 １．解約方法が「電話」に限定されていても、電話以外の連絡方法（メール等）がわかれば、その連絡先に連絡します。 「解約するために電話をかけていますが、つながりません」と伝えます。 ２．電話の発信履歴や、メールを送信した日時と内容を残して 詳細表示

【定期購入】『1回限り』『お試し』と思い商品をネット購入。2回目が届いた。解約料が高額。払いたくない。

取消しを申し出ましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 SNSの広告を見て「1回限り」で注文した健康食品が「定期購入」だった 詳細表示

【定期購入】『1回限り』『お試し』と思い商品をネット購入。2回目が届いた。返品したい。

取消しを申し出ましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 SNSの広告を見て「1回限り」で注文した健康食品が「定期購入」だった 詳細表示

【定期購入】『1回限り』『お試し』と思い商品をネット購入。2回目が高額。解約したい。

取消しを申し出ましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号 ■詳しく知りたい方 SNSの広告を見て「1回限り」で注文した健康食品が「定期購入」だった 詳細表示

【定期購入】『1回限り』『お試し』と思い商品をネット購入。事業者に解約の連絡がつかない。解約したい。

事業者に解約の電話が繋がらない場合は、以下のように対応しましょう。 １．解約方法が「電話」に限定されていても、念のため電話以外の連絡方法（メール等）が分かる場合は、「解約するために事業者に電話をかけているが繋がらない」旨を送信しておきます。 ２．電話やメール等の発信履歴、連絡した証拠などを残しておきます 詳細表示

【老人ホーム】「入居権を譲って」と電話があった。電話が怖い。

留守番電話機能や発信者番号表示機能等を活用し、心当たりのない電話には出ないようにしましょう。 電話に出てしまった場合は、話を聞かずに切ってください。 不安を感じた場合には、すぐに警察、家族・友人、消費生活センター等に相談しましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや 詳細表示

【携帯・スマホの契約】サポート窓口の電話がつながらない。対処方法を知りたい。

電話以外にも、事業者のホームページからメールやチャットで問い合わせることができる場合があります。 自分一人で問い合わせることが難しい場合は、周りの人に協力をお願いしましょう。 ■消費生活相談窓口 ・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話 詳細表示

【エアコンクリーニング】エアコン洗浄業者から電話があり依頼した。クーリング・オフしたい。

電話勧誘でエアコン洗浄の契約をした場合は、特定商取引法の定める書面の受領日を1日目として、8日以内ならクーリング・オフできます。 この書面は、2023年6月1日以降は、消費者の承諾があれば、電磁的方法(電子メールなど)で提供される場合があります。 この書面を受け取っていない場合は、いつでもクーリング・オフ 詳細表示

【老人ホーム】「入居権を譲って」と電話があり、譲渡費用を支払った。返金してほしい。

詐欺の疑いがあります。 すぐに家族・友人、警察等に相談しましょう。 銀行振込の場合、警察へ連絡するとともに、振込先の金融機関に問い合わせを行いましょう。 ■警察の相談窓口 ・警察相談専用電話 「#9110」番 ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号 詳細表示