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  • 公開日時 : 2023/03/14 13:14
  • 更新日時 : 2026/01/16 16:43
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【ネット通販・不良品】ネットのショッピングモールで購入。不良品が届いた。事業者と連絡がつかない。対処方法を知りたい。

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回答

ショッピングモールの運営事業者に販売店の連絡先を確認するなど、トラブルを解決するために協力を求めましょう。

それでも解決することが難しい場合、ショッピングモールが補償制度を設けていれば、返金等の救済を受けられる可能性があります。