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  • 公開日時 : 2025/08/06 13:08
  • 更新日時 : 2026/01/21 10:48
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【海外チケット転売仲介サイト】転売禁止のチケットが届き、「転売チケットでは入場できない」との記載があるが、サイトが対応してくれない。どうすればよいか。(カード払）

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回答

クレジットカード会社に事情を伝えて返金等の対応が可能か問い合わせましょう。

なお、返金等に向けた対応を行うかどうかはクレジットカード会社の独自の判断となります。

クレジットカード会社に相談する際には、経緯を十分に説明し、客観的な資料を提出することが大切です。

お困りの場合は、消費生活センターに相談しましょう。