• No : 1342
  • 公開日時 : 2024/02/13 11:57
  • 更新日時 : 2026/01/16 17:03
  • 印刷

【災害・固定電話】被災し避難したために、自宅の固定電話を利用できなかった。料金は発生するか。

回答

事業者によっては、被災地域の方を対象に、料金の減免や支払期限の延長等の特別措置を取ることがあります。

契約中の事業者のホームページを確認するか、直接問い合わせましょう。

  • 消費生活相談窓口

    消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
    ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号