• No : 1294
  • 公開日時 : 2023/12/21 16:22
  • 更新日時 : 2026/01/13 14:47
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【不審なメール・SMS】宅配荷物の不在通知のURLを開き、IDやパスワードなどを入力したらキャリア決済を不正利用された。対処方法を知りたい。

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回答

すぐにキャリア決済の携帯電話会社へ連絡しましょう。

補償されるかどうかは各事業者の利用規約等に則って判断されます。警察に届けるよう言われた場合は指示に従いましょう。

お困りの場合は、消費生活センターや警察等に相談しましょう。