• No : 1162
  • 公開日時 : 2023/10/24 17:02
  • 更新日時 : 2026/01/09 17:01
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【引っ越し】引っ越しの作業で家具に傷をつけられた。事業者からの補償額に納得できない。

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回答

国が定めた標準引越運送約款では、家具などが破損した場合は、直接生じた損害を賠償することが定められています。

修理が原則ですが、修理できない場合は事業者が時価相当額で賠償することになり、購入時からの経過期間をもとに賠償額を算出するのが一般的です。

事業者に補償額の根拠を尋ね、話し合いましょう。