消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 13:54
  • 更新日時 : 2023/08/07 12:00
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【ネット通販・コピー商品】コピー商品(海賊版)と知らずにネット購入。返金してほしい。(銀行振込)

回答

振り込め詐欺防止法の対象となる可能性があります。
警察または消費生活センターに至急相談し、事業者の銀行口座の凍結を依頼しましょう。

なお、銀行口座にすでにお金が残っていない場合、
ニセモノを販売するような悪質な事業者から返金を受けることは極めて困難です。

■警察の相談窓口
・警察相談専用電話 「#9110」番
 ※電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながる全国共通の電話番号

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
詐欺・模倣品サイトのトラブル(銀行振込・支払済)
 

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