消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/09/26 16:45
  • 更新日時 : 2026/01/09 14:38
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【ジム】解約したいが、解約料が高額だ。払いたくない。

回答

いったん契約をすると、原則として契約内容に従うことになります。

契約書にある解約に関しての規定を確認しましょう。解約料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。

もしも、契約書の記載と異なる解約料を請求された場合には、
契約内容に従った対応を要求することができます。

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