いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。

契約書のキャンセルに関する規定を確認し、事業者と交渉しましょう。

また、キャンセル料の内訳が不明な場合には、事業者に確認しましょう。

もしも、契約書の記載と異なるキャンセル料を請求された場合には、契約内容に従った対応を要求することができます。

• 消費生活相談窓口

  消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号