いったん契約をすると、原則として契約書の内容に従うことになります。

契約書（約款を含む）のキャンセルに関する規定を確認し、事業者に交渉しましょう。

一方、契約書の規定と異なる解約拒否、あるいはキャンセル料の請求があった場合には、契約内容に従った対応を要求することができます。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■JPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）車売却消費者相談室
・電話番号：０１２０－９３－４５９５（平日9時～17時）

■詳しく知りたい方
増加する中古自動車の売却トラブル －強引な勧誘やキャンセル妨害も－