通信販売で契約した場合、特定商取引法上のクーリング・オフはできません。

原則として、契約内容は利用規約に従うことになります。

利用規約を確認して、手続きしましょう。

利用規約の内容に不明な点があれば、事業者に説明を求めましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

■詳しく知りたい方
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