まずは次の2点を確認しましょう。

• ネット通販で注文した商品で、届いていないものはないか
• 家族や友人を含めて注文した覚えがないか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

注文した覚えのない場合は、荷物の発送元に覚えのない荷物であることを伝え、返品や返金の依頼をしましょう。 

• 消費生活相談窓口
  消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

   

• 詳しく知りたい方
  代引きで身に覚えのない荷物が送られてきた