消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2026/03/24 10:58
  • 更新日時 : 2026/03/25 11:19
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【サブスク】アプリを削除して解約したつもりがされていなかった。どうしたらよいか。

回答

スマートフォンアプリの場合には、アプリをアンインストール(削除)するだけでは、サブスクの解約はできません。

解約方法は、利用した端末から事業者の公式ホームページ、サポート窓口、サイト内のヘルプやよくある質問等を探してみましょう。

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