消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/15 13:50
  • 更新日時 : 2023/08/07 14:25
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【ペット】購入後に先天性の病気がわかった。対処方法を知りたい。

回答

まずはペットショップから受け取った契約書を確認してください。

契約書に「治療費の負担は販売価格の50%まで」「交換対応のみ」といった、
特別な定め(特約)を設けてお店の責任を限定している場合があります。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
ペットショップで購入した猫が先天性の病気だった

 

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