消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/15 13:49
  • 更新日時 : 2026/01/19 13:20
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【ペット】キャンセルしたら「支払った予約金は返金できない」と言われた。返金してほしい。

回答

購入予約金は店舗やブリーダーごとに定めているものであり、原則はそのルールに従うことになります。

契約書があれば、内容を確認してください。

契約書にキャンセルに関する記載がなかったり、説明を受けていなかったりした場合は、そのことを事業者に説明して、交渉します。

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