サブスク（サブスクリプション）契約は、解約手続きを行わない限り、実際にサービスを利用しなかったとしても、契約期間中であれば料金が発生します。

事業者の連絡先がわかる場合は、すぐに事業者に契約の意思がないことを申し出ましょう。
連絡先が分からない場合は、クレジットカード会社に相談しましょう。

また、クレジットカード会社からの請求をこまめに確認し、身に覚えのない請求があった場合には、クレジットカード会社に事情を伝えましょう。

• 解約英文テンプレートのご案内

  相手方が海外事業者の場合には、以下のページの【2.クレジットカード決済した場合の事業者への解約の申し出】をご参照ください。

  広告をきっかけとした海外有料サイトの登録・課金のトラブル｜越境消費者センター（CCJ）｜国民生活センター

不安な場合は、消費生活センターに相談しましょう。

• 消費生活相談窓口

  消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
  ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

• 海外事業者とのトラブルについては、

  国民生活センター越境消費者センター（Cross-border Consumer center Japan：CCJ）でも相談を受け付けています。

  同意事項｜ご相談受付｜越境消費者センター（CCJ）｜国民生活センター