【災害　携帯・スマホ】被災して、通信料金が支払えそうにない。どうすればよいか。 | 消費者トラブルＦＡＱ

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No : 1339
公開日時 : 2024/02/13 11:55
更新日時 : 2025/11/13 16:16
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【災害　携帯・スマホ】被災して、通信料金が支払えそうにない。どうすればよいか。

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回答

事業者によっては、被災地域の方を対象に、料金の減免や支払期限の延長等の特別措置を取ることがあります。

契約中の事業者のホームページを確認するか、直接問い合わせましょう。

消費生活相談窓口
消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

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