消費者トラブルFAQ
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【フリマアプリ】出品者(購入者)とトラブルになった。対処方法を知りたい。
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No : 129
公開日時 : 2023/03/14 16:42
更新日時 : 2023/08/07 14:23
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【フリマアプリ】出品者(購入者)とトラブルになった。対処方法を知りたい。
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回答
フリマサービスは個人同士の取引であり、トラブル解決は当事者間で図ることが求められています。
また、フリマサービス運営事業者に事情を伝え、
調査等の協力を得られないか確認してみることも一つの方法です。
■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号
■詳しく知りたい方
フリマアプリで購入した商品が届く前に、相手から「先に出品者の評価をして」と持ちかけられた
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