【レンタサイクル】指定場所に返却したが、課金され続けている。どうすればよいか。

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No : 1275
公開日時 : 2023/12/21 15:37
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【レンタサイクル】指定場所に返却したが、課金され続けている。どうすればよいか。

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回答

適切に返却処理がされていない可能性があるため、事業者に連絡し、事情を説明したうえで対応を求めましょう。

事業者に電話が通じない場合は、メールで連絡し、問い合わせた日時と内容を記録に残しましょう。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号

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