消費者トラブルFAQ
バスが時刻表より早く出発してしまうこと(早発)は「旅客自動車運送事業運輸規則」(道路運送法に基づいて定められた省令)で禁止されています。
もしも早発にあった場合は、バス会社に苦情を伝えましょう。
改善が見られない場合は地域の運輸局担当部署「自動車監査官(旅客担当)」に申し出ましょう。
消費者ホットライン 「188(いやや!)」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号
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