消費者トラブルFAQ

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  • No : 1234
  • 公開日時 : 2023/11/20 13:06
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【二次被害】5年前に受講した講座。受講代は支払い済みだが、契約を終了するため手数料が必要と電話があった。払いたくない。

回答

請求に応じる必要はありません。

受講していた講座の代金を支払い終えていれば、契約は終了しています。

過去、何らかの商品やサービスを契約した人をターゲットに、不必要な支払いを請求する「二次被害」と考えられます。

お困りの際は、消費生活センターに相談してください。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

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