消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 16:34
  • 更新日時 : 2023/08/04 17:08
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【サブスク】解約方法がわからない。解約したい。

回答

サブスクを解約するには、事業者の定める方法で解約手続きをする必要があります。

事業者のホームページ等に記載されている、解約手続きの案内を確認するようにしましょう。

解約できているか不安な場合は、インターネット上のマイページ等で契約状況を確認したり、
事業者に問い合わせたりするようにしましょう。


■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!

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