消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 16:30
  • 更新日時 : 2023/08/07 11:22
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【質問サイト】専門家に質問するサイトを利用。表示よりも高額な料金を請求された。払いたくない。

回答

申し込みの最終段階の画面上で、契約の主な内容の全てが表示されていなかった場合は、
「表示が無かったため申し込み前に条件等を確認できなかった」ことを理由に取消しを申し出てみましょう。


■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
専門家に質問するサイトを利用したらその後も料金を請求された

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