消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/03/14 16:30
  • 更新日時 : 2023/08/07 14:56
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【質問サイト】利用したら引落しが続いている。払いたくない。

回答

「サブスクリプション(サブスク)」の契約になっている可能性があります。

申し込みの画面や、契約時に届いた申し込み完了メール等を見て、
契約内容を確認しましょう。

解約手続きを行わない限り契約が自動更新されますので、
必要のない契約の場合は、事業者が定めた手順に従って解約しましょう。


■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン 「188(いやや!)」番
 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通3桁の電話番号

■詳しく知りたい方
専門家に質問するサイトを利用したらその後も料金を請求された

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