【ロードサービス】作業してもらったが直っていない。修理代を払いたくない。
回答
事前の説明と異なり、作業後の請求が高額になっていたり、直っていなかったなど、料金や作業内容に納得できない場合、その場での支払いはきっぱり断り、明細等を確認した上で、後日納得した金額で支払う意思があることを伝えましょう。
また、以下の場合は特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフ等が適用できる可能性があります。
- 見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した
- 広告等の表示額と実際の請求額が大きく異なる
消費生活相談窓口
消費者ホットライン 「１８８（いやや！）」番
※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号詳しく知りたい方
アンケート:ご意見をお聞かせください
