消費者トラブルFAQ

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  • 公開日時 : 2023/10/13 15:45
  • 更新日時 : 2025/11/26 11:41
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【ロードサービス】作業前に説明のなかった高額な費用を請求された。払いたくない。

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回答

広告に記載された金額と差があるなど、請求額に納得できない場合、
その場での支払いはきっぱり断り、明細等を確認した上で、
後日納得した金額で支払う意思があることを伝えましょう。

また、以下の場合は特定商取引法の訪問販売によるクーリング・オフ等が適用できる可能性があります。 

  • 見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約した
  • 広告等の表示額と実際の請求額が大きく異なる

 

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