【相談窓口を知りたい】複数の消費者金融業社から借金があり、多重債務で返済できない。どうすればよいか。

早急に、居住地の自治体による多重債務の無料相談窓口に相談しましょう。 可能であれば、借入額や借入先などを事前に整理しておきましょう。 詳しく知りたい方 改正貸金業法・多重債務者対策について：金融庁 (fsa.go.jp) 法テラス　公式ホームページ (houterasu.or.jp) 詳細表示

【商品先物取引】「必ず儲かる」と言われた。本当か。

商品先物取引で「必ず儲かる」ことはありません。 商品先物取引は、仕組や契約内容が大変難しく、信頼できる事業者との取引であっても高いリスクがあります。 仕組がよくわからない場合には取引をしないでください。 また、この取引は商品先物取引業の許可を受けた事業者のみ可能です。 無許可の事業者と取引を行うことは危険... 詳細表示

【生命保険】告知義務違反による契約解除通知が届いた。対処方法を知りたい。

加入時に生命保険会社側の説明不足や、不告知教唆（被保険者や保険者に虚偽の報告をするように勧めたり、報告しないよう勧めたりする行為）があった場合には契約解除できませんが、その事実は、消費者に立証責任があります。 なお、契約解除は将来に向かって効力を生じるので、過去に支払った保険料は返還されません。 消費生活相談... 詳細表示

【用語解説】リボ払い（リボルビング払い）とは何か。

クレジットカードの利用金額や回数に関わらず、毎月一定額を支払う方法です。 利用額が支払残高に組み込まれ、毎月手数料が生じます。 月々の支払いを一定額に抑えることができる一方、支払いが長期化し、意図しない高額な手数料が発生することがあります。 詳細表示

【生命保険】契約したが、クーリング・オフしたい。

生命保険は、一般的には申込日またはクーリング・オフの内容が記載された書面が渡された日のいずれか遅い日から8日以内ならクーリング・オフできます。 加えて、生命保険会社が自主的にクーリング・オフ期間を9日以上としたり、通信販売の申し込みについてクーリング・オフ制度を設けたりしていることがあります。 クーリング・オ... 詳細表示

【損害保険】契約したが、クーリング・オフしたい。

損害保険は、一般的には申込日またはクーリング・オフの内容が記載された書面が渡された日のいずれか遅い日から8日以内ならクーリング・オフできます。 クーリング・オフができない場合は、通信販売の場合や保険期間（保険会社が責任を負う期間）が１年以下である場合、自賠責保険に加入する場合などです。 ただし、損害保険会社に... 詳細表示

【リボ払い】買い物の支払いで、数年間リボ払いを利用している。過払い金があるのではないか。

過払い金が発生するのは、借金をした場合にクレジット会社や貸金業者に対して利息制限法の上限を超えて支払った場合です。 買い物でのリボ払いで発生するのは、割賦販売法に基づく手数料であり、過払い金は発生しません。 リボ払いの支払い方法について不明な点がある場合は、利用しているクレジットカード会社に相談しましょう。 ... 詳細表示

【信用情報】信用情報とはなにか。

クレジットやローンの契約や申込に関する情報のことです。 客観的な取引事実を登録した個人の情報で、クレジット会社等が契約の申込を受けた際に可否を判断するための参考資料として利用されます。 詳しく知りたい方は、以下のサイト内にある信用情報についてのページを参照してください。 指定信用情報機関のCIC 日本信用... 詳細表示

【クレジットカード】利用明細に覚えのない請求があった。対処方法を知りたい。

利用店名や金額に覚えがない場合は、不正利用のおそれがあります。 不正利用の場合、多くのクレジットカード会社では申し出期間が設けられており、期間を過ぎると対応されない場合があるので、すぐにクレジットカード会社に申し出ましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生... 詳細表示

【自動車保険】損害保険会社の対応に納得できない。相談窓口を知りたい。

契約している損害保険会社に連絡していない場合は、損害保険会社のお客様相談窓口に問い合わせましょう。 それでも解決しない場合は、状況に応じて以下の窓口に相談することも一案です。 そんぽADRセンター 損害保険会社とのトラブルが解決しない場合 電話番号：03-4332-5241（全国共通） 受付時間：平日9... 詳細表示