【電子マネー】利用明細に覚えのない請求があった。対処方法を知りたい。

まずは電子マネー発行業者にその旨を連絡してください。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳細表示

【リボ払い】レジで『一括払い』と言ったのに、リボ払いになっていた。対処方法を知りたい。

リボ専用または自動リボ設定のクレジットカードを利用したため、レジで「一括払い」と告げても、自動的にリボ払いになった可能性が考えられます。 不明点がある場合にはクレジットカード会社に問い合わせましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国... 詳細表示

【商品券】発行元が利用を終了し、保有している商品券が使えなくなった。払戻ししてほしい。

資金決済法では、発行者が利用を終了した商品券の払戻しに関する規定が設けられており、保有者は「払戻し申請期間内」に発行者に申し出をすることによって、払戻しを受けることができます。 発行者のホームページ等で、払戻し手続きについて確認しましょう。 なお、払戻し申請期間が過ぎていても、直ちに廃棄せず、取扱いについて発... 詳細表示

【電子ギフト券】ネットで買い取り事業者を見つけたが、利用して大丈夫か。

ほとんどの電子ギフト券は、発行元や運営会社の規約により転売や換金が禁止されています。 その場合、発行元や運営会社から規約違反とみなされて保護されません。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳細表示

【クレジットカード】『カードの番号と暗証番号をトラブル防止のため登録するように』という通知があった。本当か。

クレジットカード番号をだまし取ることを目的とした、フィッシングメールの疑いがあります。 実在するクレジットカード会社等を騙っているケースが多くあります。 カード会社等の事業者の公式ホームページに注意喚起情報が出ている場合がありますので、確認しましょう。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いや... 詳細表示

【リボ払い】１回払いのつもりがリボ払いになっていた。なぜか。

以下の方法でリボ払いになっていた可能性があります。 利用時選択型リボ 店舗などでの利用時に、利用者が指定した時だけリボ払いにする方法です。 自動リボ設定 カード申込時に設定することで、利用時に「翌月１回払い」と指定したとしても、自動的にリボ払いになるクレジットカードです。 設定を解除しない限り、支払いは... 詳細表示

【生命保険】外貨建て生命保険で「元本保証」と言われた。本当か。

外貨建て生命保険は元本割れリスクがあり、「元本保証」ではありません。 こうした問題のある説明を受けた場合は、絶対に契約しないでください。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 詳しく知りたい方 外貨建て生命保険の... 詳細表示

【信用情報】信用情報とはなにか。

クレジットやローンの契約や申込に関する情報のことです。 客観的な取引事実を登録した個人の情報で、クレジット会社等が契約の申込を受けた際に可否を判断するための参考資料として利用されます。 詳しく知りたい方は、以下のサイト内にある信用情報についてのページを参照してください。 指定信用情報機関のCIC 日本信用... 詳細表示

【用語解説】リボ払い（リボルビング払い）とは何か。

クレジットカードの利用金額や回数に関わらず、毎月一定額を支払う方法です。 利用額が支払残高に組み込まれ、毎月手数料が生じます。 月々の支払いを一定額に抑えることができる一方、支払いが長期化し、意図しない高額な手数料が発生することがあります。 詳細表示

【クレジットカード】家族に貸したら高額決済された。支払いたくない。

クレジットカードは、カード会社から会員（カードの持ち主）に貸与されているものです。 家族であっても貸し借りしてはいけません。 他人に貸した場合でも、会員が代金の請求を受けます。 消費生活相談窓口 消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番 ※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号 ... 詳細表示