• No : 1735
  • 公開日時 : 2025/07/18 09:58
  • 更新日時 : 2025/12/01 13:20
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【ネット通販・届かない】クリスマスケーキがクリスマス当日になっても届かない。返金してほしい。

回答

クリスマスケーキやおせち料理など、一定の日時や期間内でないと意味の無いものを購入していた場合は、到着予定日に商品が届かない場合、契約を解除して返金を求めることができるとされています(民法542条1項4号)。

 

商品が届かないことを事業者に伝えて返金を求めましょう。