店舗で商品を購入した場合、原則として、商品の返品はできません。

しかし、「一日で壊れた」など、通常考えられる期間の使用ができなかった場合には、製品の初期不良も考えられます。

まずは購入した店舗に商品とレシートを持っていき、相談してみましょう。

なお、商品の説明書やレシート等に返品条件が記載されている場合は、その記載に従うことになります。

■消費生活相談窓口
・消費者ホットライン　「１８８（いやや！）」番
　※最寄りの消費生活センターを案内する全国共通３桁の電話番号